【JCサービスセンターレポ☆彡】
皆さんはコールセンターに電話をかけた経験はありますか?
私達の会社では、お客様の声を聞くことができる場所がここJCサービスセンターになります。
(業界では珍しく)通信販売事業部の隣にコールセンターが併設されているんですよ♪
ここでは、ご注文や定期便のお届け日、商品、お支払い方法の各種変更受付だけでなく、商品に関するご質問やお肌の悩み、お手入れ方法のご相談にもお答えしています。
どんな問い合わせにも丁寧にお答えできるよう、オペレーター全員が商品知識や物流の