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北海道から野球の応援に来ましたが…
クライマックスシリーズファーストステージを、逆転勝利で勝ち上がった日本ハムのファイナルステージ応援で、はじめて福岡に来たお客様、チームの今シーズンの勢いはソフトバンクフォークスの前には及ばす残念ながら敗戦。
昨日の福岡は、朝から雨のため車いすでは身動きが取れず、宿泊先のホテルのフロントに相談、インターネットで介護タクシー／介護付き旅行会社を検索、宿泊担当者から電話をいただきました。
天気予報では午後は天気回復、出発時間を約束してホテルの玄関で待ち合わせ。
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ターミナルケアのお客様からご相談
今週はじめ、旅行先で居宅介護支援サービスのケアマネジャーさんからお電話をいただきました。
終末期を迎えたお客様が、病院からご自宅へ帰ります。
残された時間は少ないのですが、ご本人と家族のやりたいことを叶えてくれて欲しいとの相談でした。
「ぜひ、いっしょに夢を叶えましょう」
ケアマネジャーさんも、ご家族を励まし、日程や行先、ケアプランの共有など夢の実現に向けて動きはじめました。
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たったいま、お電話をいただきました。
残念ながら、夢を叶えるこ
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旅先でのお祝い
ご旅行のお申込みの際、忘れずにしていることがあります。
お客様の誕生日やお祝いごとの確認です。
今日まで、50,000人以上の人と旅行を楽しんで来たと思います。
旅の期間中や、前後の日にお客様にとって大切な記念日がある場合、周りの方のサポートをいただきお祝いやサプライズをさせていただきました。
今回は、日帰り旅行に“米寿”“傘寿”“還暦”の節目の年を迎えるお客様とごいっしょさせていただきました。
なかなかここまで記念日が重なり、いっしょにお祝いできることはないので、プラン
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明日は楽しみにされている女子会
親子の思い出づくりです。
事前に旅のしおりをお渡ししています。
日帰り旅行ですが、盛りだくさんです。
車内も盛り上がること間違いないです。
今回、心強い助っ人もいるので安心です。
わたしは、安全最優先で参りましょう。
よろしくお願いいたします。
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