Para ajudar o cliente a tomar uma decisão de compra hoje é preciso que você ofereça antes valor. Ajudar seus contatos a resolverem suas necessidades, assim como acompanhar cada passo da jornada do cliente de forma pessoal, fazendo cada passo da experiênci
A questão não é mais "minha empresa precisa ser digital?", mas passou a ser "como me diferenciar e causar um impacto positivo em todos os pontos de contato com meus clientes" nas mídias sociais? Ser online não é mais um diferencial, é cada vez mais um fat